kry.se > Trygg vård

På KRY arbetar vi med patienten i fokus för att leverera god och säker vård av bästa möjliga kvalitet.

kry.se > Trygg vård > Metainfo

Trygg vård | Kry

kry.se > Trygg vård > Intro header

Trygg vård med hög kvalitet

Hudläkartjänst bedriver specialistvård inom dermatologi genom vårdavtal med Region Stockholm. De erbjuder en bred kompetens inom allmän dermatologi, med spetskompetens inom hudtumördiagnostik samt behandling av hudtumörer. Detta är ett medicinskt mycket viktigt område, då exempelvis olika sorters hudcancer har ökat med nästan 60% under det senaste decenniet.*

-*Med patienten i fokus kommer vi erbjuda en högkvalitativ, kostnadseffektiv och framför allt en patientcentrerad vård tillsammans med Hudläkartjänst. Det är många vårdgivare som driver både primärvård och specialistvård och nu är det dags för oss på Kry att ta det steget och erbjuda specialistvård, något många av våra patienter är i behov av, säger Malin Wallin, vice Sverigechef på Kry.*

Mattias Karlqvist, verksamhetschef och medgrundare på Hudläkartjänst säger:

-*Kry har förbättrat tillgängligheten inom primärvården och vi ser att vi tillsammans kan arbeta för att fortsätta utveckla tillgängligheten även inom specialistvården. Det är oerhört viktigt inte minst när det kommer till att kunna uppnå  tidig diagnos och behandling av hudcancer.*

PBM erbjuder klinisk och konsultativ expertis inom beteendepsykologi med mottagningar i Stockholm, Göteborg, Malmö, Östergötland och Gävle och har även plattformar för hantering och behandling av mental ohälsa digitalt. Med hjälp av forskning och innovation är förhoppningen att samgåendet ska leda till utvecklade arbetssätt i vård och behandling av mental ohälsa, som är ett av våra största samhällsproblem idag.

-*Krys vision är att kunna erbjuda en god och trygg vård för alla - oavsett om det gäller fysisk eller mental hälsa. Tillsammans med PBM blir vi en aktör med hög kompetens inom beteendepsykologi och digitala arbetssätt, vilket skapar nya möjligheter för att möta patienternas behov, säger Erik Hjelmstedt, Sverigechef på Kry.*

Christian Walén, vd för PBM, kommenterar:

-*Det ska bli mycket roligt att få sätta igång det gemensamma arbetet där vi kommer dra nytta av varandras respektive expertområden för att driva utveckling inom branschen. Med hjälp av forskning och nytänkande vill vi förändra hur beteendepsykologin skapar nytta för människor, grupper, verksamheter och hela samhället.*

*Strålsäkerhetsmyndigheten, 2021


kry.se > Trygg Vård > Kry satsar på specialistvård - tar helhetsansvar för patienten

Kry Values Working together RGB

Innovation and development

Innovation och utveckling

Kry satsar på specialistvård - tar helhetsansvar för patienten

![Tryggvård1](//images.ctfassets.net/h8qzhh7m9m8u/4YAYxUlTlfj7tSaaq31Bjr/b7e43b6409ec727ebcfe50634151f3b2/Tryggva__rd1.jpg)

Den höga belastningen på vården under pandemin krävde nya snabba och säkra lösningar på samordning och samverkan av hälso- och sjukvården när fysiska besök skulle undvikas. Det har resulterat i en omställning till fler digitala vårdkontakter, något som uppmärksammas i SKRs sammanställning av pandemiåret i redovisningen av primärvårdens digitala utbud 2020.

__Vård digitalt när det går och fysiskt när det behövs__ 

Det har länge gjorts antaganden om att digital vård inte avlastar vårdköerna. Att de digitala vårdbesöken ökat har inte påverkat det totala antalet läkarbesök, istället ser man en substitution där patienten går från att söka sig till fysisk vård till att söka sig till digitala alternativ. Enligt SKRs redovisning slår detta rimligtvis hål på myten om att digital vård belastar snarare än effektiviserar vårdköerna. Kry är den största aktören inom digital hälso- och sjukvård och har en andel på 40% av antalet digitala vårdkontakter. Dock ökar Kry nu även sin digifysiska vårdmodell med etablering och förvärv av fler vårdcentraler på flera håll runt om i Sverige, samtidigt som antalet digitala vårdbesök ökar - till en låg kostnad. 

Siffrorna bekräftar att allt fler patienter nu upptäckt den digitala vårdens möjligheter och fördelar att effektivisera vården. Kry kan behandla patienter digitalt när det går och fysiskt när det behövs, vilket betyder att resurserna räcker både till fler och till de som behöver mer vård. Digifysisk vård är alltså en möjlighet att bedriva jämlik vård, vilket kommer gynna både patienterna och samhället. 

__Ett kostnadseffektivt alternativ__ 

Den digitala vårdmodellen har inte bara blivit en mer integrerad del i människors liv, och en viktig funktion i en effektiv primärvårdskedja. SKRs redovisning visar även att digital läkarvård utgör ca 11 procent av samtliga läkarkontakter, till en kostnad av enbart 2 procent av den totala primärvårdsbudgeten. Ett digitalt utomlänsbesök ersätts idag med 500 kr, till skillnad från ett fysiskt vårdmöte som enligt SKR kostar runt 1700 kr. Kry ersätts genom riksavtal i de regioner utan fysiska vårdcentraler, och genom listningsersättning i de regioner där de har etablerade fysiska vårdcentraler. Detta innebär även att produktionskostnaden för ett fysiskt primärvårdsbesök hade varit en betydligt högre bedrift för samhället inom de diagnoser som istället kan behandlas digitalt. Digital tillgänglig primärvård är alltså ett mer kostnadseffektivt sätt att bedriva vård, vilket bekräftar digitalvårdens viktiga funktion i samhället och att digital vård är här för att stanna.

*https://skr.se/download/18.2b9356b71784ab0c985c08db/1617863225113/Digitala-vardkontakter-i-prim%C3%A4rvarden-2020.pdf

kry.se > Trygg Vård > Digital vård ökar under pandemin – till en låg kostnad  

SKR besöksstatistik 2020

Research and education

Forskning och utbildning

Digital vård ökar under pandemin – till en låg kostnad  

Kry grundades med en vilja att förbättra ett system där patienten är fast i långa väntetider och där vårdpersonalens kompetenser i många fall används ineffektivt. Med över 700 kompetenta läkare, psykologer och sjuksköterskor sätter vi alltid patienten först. 

Många inom debatten verkar rörande överens om att ny teknik ska användas för att leverera vård mer resurseffektivt – där videomöten kan ersätta fysiska möten när det går så att resurser frigörs till de patienter som har behov av en tid på en vårdcentral. 

Men tyvärr råder det meningsskiljaktigheter om hur digital vård bidrar till detta, trots att det är digitala vårdgivare som drivit denna – av samtliga överenskomna – viktiga omställning. 

Med denna text vill vi ge svar på ett antal faktafel och förklara hur och varför vi bidrar till en bättre primärvård. 

__Digitala besök ersätter fysiska besök.__
Besöksstatistik från SKR visar att totala antalet besök till läkare och sjuksköterskor i primärvården inte ökar i takt med att det sker en ökning av digitala vårdmöten från 2016 och framåt. Detta talar för att det sker en substitution och inte en ökning av det totala antalet vårdbesök – som många gärna vill hävda. Det vill säga, att patienter söker vård digitalt istället för fysiskt för sina besvär – men de söker inte mer vård totalt sett. 

![Vårdbesök graf](//images.ctfassets.net/h8qzhh7m9m8u/4CjfcamoRPLGhrUDONEz5U/bacf08f3ee3f875a235c15216c5f019e/Graf_2100x1200_px.jpg)

__Patienter till digitala vårdgivare har ett genuint vårdbehov.__
Det sker alltså inte en total ökning av antalet vårdkontakter sen digitala vårdgivare började ta emot patienter. Men är det “rätt” patienter som söker vård digitalt, det vill säga är det personer med ett vårdbehov som kräver vårdpersonalens tid och resurser? 

Vårdmönstret hos dessa patienter talar inte heller för att digital vård uppmanar till onödiga kontakter, säger samma studie. 90 procent av de medverkande hade bara gjort ett (1) tidigare besök hos en digital vårdgivare. För att säkra att patienten söker vård på rätt nivå har Kry även ett inbyggt digitalt triage där patienten redan i symptomformuläret guidas till rätt nivå (egenvård, kontakt med sjuksköterska, kontakt med läkare, kontakt med fysisk vård eller akut besök). Detta är precis som på en vanlig vårdcentral, men med den stora skillnaden att patienten slipper krångliga telefonköer och långa väntetider – för att i vissa fall få en läkartid långt fram i tiden eller i värsta fall behöva söka vård akut. Genom att använda digitala hjälpmedel kan vi alltså uppnå en vårdkedja där patienten får rätt vård på rätt nivå – och dyrbara resurser inte läggs på de som inte behöver det. 

__Patienter gör ett informerat val när de byter vårdgivare.__ 
Krys digitala vårdtjänst är tack vare patientlagen och riksavtalet tillgängliga för patienter i hela landet. I 6 regioner har vi även vårdcentraler där patienter kan välja oss som sin primära vårdgivare genom att lista sig hos oss.
Där Kry har egenstartade vårdcentraler kan våra patienter välja att lista sig genom Kry-appen, listningsblankett och 1177.se. I det digitala listningsförfarandet får patienten upp ett alternativ att lista sig hos Kry med information om vad det innebär. Det går även att tacka nej via en knapptryckning i appen. Valet bekräftas med ett meddelande i inboxen samt ett meddelande via mejl – allt för att det ska vara tydligt att patienten gjort ett val. Detta är långt mer information än vad de flesta vårdgivare ger patienten. 
Vår data visar att nästan 6 av 10 av våra listade patienter tidigare har haft en relation med oss – vilket tyder på att de väljer oss på grund av tidigare goda erfarenheter. 

![Listningsflöde](//images.ctfassets.net/h8qzhh7m9m8u/4X8Xe8uzSfeVocVXWulABj/4feabeb5ecd913e76231c082fa6f5539/Flo__de_2100x1200.jpg)

__Våra besöksmönster är samma som inom ordinarie primärvård.__ 
Under 2020 var det främst tre områden som var orsaker till kontakt med Krys digitala tjänst. *Hudåkommor* såsom eksem, akne, ytliga infektions- och inflammationstillstånd; *Psykisk ohälsa* inom ångest, depression, sömnstörning, fobier; och *Infektioner i övre luftvägar* samt hosta och lättare andnöd inklusive astma och allergi. 

För att kunna ta hand om fler vårdbehov så som kroniska sjukdomar och långtgående besvär har vi även öppnat vårdcentraler. På dessa var det under 2020 *Smärttillstånd*, inklusive långvariga besvär; *Rörelseapparatens sjukdomar i rygg, leder och mjukdelar*; och *Sår och infektioner* i hud och underhud som var främsta kontaktorsakerna till oss. 

Detta är helt i linje med vad ordinarie primärvårdsgivare behandlar, och genom vårt triage och information om egenvård så får patienten rätt vård på rätt nivå – digitalt när det går, i videosamtal med sjuksköterska eller läkare när det krävs och fysiskt när det behövs. Våra patienter har alltså ett genuint vårdbehov och för oss är det önskvärt att vi lever i ett samhälle där patienter hålls så friska som möjligt genom preventiva vårdinsatser, samtidigt som vård ges effektivt efter behov. 

När man tittar på CNI (socioekonomiskt index som tillsammans med ACG avgör listningsersättning per listad patient) så har Krys vårdcentral i Gallerian ett högre relativt CNI än nästan samtliga i till exempel Järfälla*. Att våra patienter bara skulle vara storsbor är således en myt vi kan lämna därhän. 

__Vård digitalt när det går och fysiskt när det behövs besparar samhället miljarder.__
Digital vård är inte lämpligt för alla symptom. Det är bland annat därför vi på Kry nu utökar vår digifysiska vårdmodell med etablering av fler vårdcentraler runt om i landet – vilket har varit önskvärt från såväl regionerna som patienterna. Genom att öka andelen digitala besök – när det går – så frigör vi resurser för att ta hand om de mer komplexa vårdbehoven som kräver fysisk tillsyn – till en lägre kostnad. Det är ett mer kostnadseffektivt sätt att bedriva vård. Genom att bättre planera resurserna för yngre åldersgrupper (tack vare en övergång till digifysisk vård) så kan patientgrupperna med behov av fysisk vård, såsom kroniker, resurssättas adekvat inom den fysiska miljön. 

Det är detta vi vill uppnå med vår digifysiska vårdmodell – rätt vård på rätt nivå, så att vi är effektiva med våra gemensamma resurser utan att stänga någon ute från vårdsystemet. Bra för patient, samhälle och profession. Det är vårt svar på hur:et i hur våra gemensamma skatteresurser bäst används för att driva denna nödvändiga omställning inom primärvården. 

*Bortsett från Jakobsberg. Källa: [https://vardgivarguiden.se/globalassets/avtal/vardavtal/vardval-stockholm/huslakarverksamhet-med-basal-hemsjukvard/cni-ersattning-jan-2021.xlsx](https://vardgivarguiden.se/globalassets/avtal/vardavtal/vardval-stockholm/huslakarverksamhet-med-basal-hemsjukvard/cni-ersattning-jan-2021.xlsx)

kry.se > Trygg Vård > Replik: Hur ny teknik möjliggör bättre vård för patient och samhälle 

Kry-digifysisk-vard

Opinion

Replik: Hur ny teknik möjliggör bättre vård för patient och samhälle 

kry.se > Trygg vård > Cards > Senaste artiklar

Senaste artiklar

kry.se > Trygg vård > Cards > Senaste artiklar > button (alla artiklar)

kry.se > Trygg vård > Cards > Kvalitetsarbete

Kvalitetsarbete

kry.se > Kvalitet > Cards > Kvalitetsarbete > Link

För oss är kvalitet ett ledord och något som genomsyrar allt vi gör. Läs mer om vårt pågående arbete med att bli ännu bättre på att ge våra patienter vård av bästa möjliga kvalitet.

kry.se > Trygg vård > Cards > Patientsäkerhet

Patientsäkerhet

kry.se > Trygg vård > Cards > Patientsäkerhet > Link

Att vården är patientsäker är en av våra viktigaste prioriteringar. Läs mer om vår ständiga strävan efter högsta möjliga säkerhet i samtliga frågor som rör den vård vi erbjuder.

kry.se > Trygg vård > Card > Forskning och utveckling

kry.se > Trygg vård > Cards > Forskning och utbildning > Link

Vi arbetar dagligen för kunna ge bästa möjliga vård till våra patienter, men även för att genom forskning bidra till den medicinska utvecklingen i Sverige. Läs mer om detta arbete här.

kry.se > Trygg vård > Card > Innovation och utveckling

kry.se > Trygg vård > Cards > Innovation och utveckling

Vi arbetar strategiskt med innovation och partnerskap för att skapa bästa möjliga vård för dagens – och morgondagens – patienter. Läs om vårt innovativa arbeta här.