Question 1

Vad gör jag om jag har en bokad tid hos Vaccina sedan tidigare?

Accepted Answer

Har du sedan tidigare en bokad tid hos Vaccina hjälper vi dig istället på en av våra [mottagningar](https://www.kry.se/vaccination/). Har du en bokad tid hänvisar vi dig att kontakta vår kundtjänst på telefonnummer [08-22 77 07](tel:08-227707). Öppettider helgfria vardagar kl. 09:00–17:00.

Question 2

Hur går jag tillväga om Kry vårdcentral inte finns där jag bor?

Accepted Answer

Vi kan behandla många symtom och hjälpa till med receptförnyelse direkt i appen. Behöver du fysisk vård kan vi remittera dig vidare. För vaccination och hälsokontroller hänvisar vi dig till [1177.se](https://www.1177.se/hitta-vard/), där du kan hitta en mottagning nära dig.

Question 3

Vad gör jag om Vaccina hänvisat mig till den vårdcentral jag är listad på för vaccin mot TBE, och de inte vaccinerar mot TBE?

Accepted Answer

Vi hänvisar dig till [1177.se](https://www.1177.se/Stockholm/behandling--hjalpmedel/vaccinationer/vaccination-mot-tbe/). Där kan du hitta alla mottagningar i Sverige som vaccinerar mot TBE.

Question 4

Vad gör jag om jag vaccinerat mig hos Vaccina och vaccinationen inte har registrerats eller är felregistrerad på 1177?

Accepted Answer

Alla vaccinationer inom nationella vaccinationsprogram och vaccinationer mot covid-19 ska rapporteras till NVR. Rapporteringen är obligatorisk och regleras i lag (2012:453) om register över nationella vaccinationsprogram. Det är Folkhälsomyndigheten som ansvarar för registret.

Ditt vaccinationskort eller annan dokumentation som du har fått vid vaccinationstillfället kan dock styrkas vid en efterregistrering hos Folkhälsomyndigheten om vaccinationen är given i Sverige.

Om du har ett komplett underlag till din vaccination med batchnummer, datum, vårdenhet samt personuppgifter, kan vi på Kry hjälpa dig att efterregistrera din vaccination.

Om du inte har tillgång till ditt vaccinationskort eller annan dokumentation och vill ta reda på vilka vaccinationer du fått, hänvisar vi dig att höra av dig till de ställen du vaccinerat dig på, och be om din journal.

Question 5

Vem kontaktar jag om jag vill ha en kopia på min hälsoundersökning som jag har gjort hos Vaccina?

Accepted Answer

Vi följer samma lagar och regler avseende sekretess som vårdcentraler och sjukhus. Hos oss är du ägare av dina blodprovsresultat. Observera att annan vårdgivare alltid måste ha ditt godkännande för att ta del av dina blodprovsresultat. Du kan dela dina resultat med annan vårdgivare genom att skriva ut eller mejla dina resultat från din digitala journal. Du kan enkelt hitta dina provresultat i Kry appen, eller ringa till Kry kundtjänst som tar emot samtal helgfria vardagar 09:00–17:00 på telefonnummer [08-22 77 07](tel:08-227707).

Vaccina och Kry går ihop

Vill du fortfarande vaccinera dig?

Läs mer om vaccinen vi erbjuder

Vanliga frågor om ihopslagningen av Vaccina och Kry

Vad gör jag om jag har en bokad tid hos Vaccina sedan tidigare?

Hur går jag tillväga om Kry vårdcentral inte finns där jag bor?

Vad gör jag om Vaccina hänvisat mig till den vårdcentral jag är listad på för vaccin mot TBE, och de inte vaccinerar mot TBE?

Vad gör jag om jag vaccinerat mig hos Vaccina och vaccinationen inte har registrerats eller är felregistrerad på 1177?

Vem kontaktar jag om jag vill ha en kopia på min hälsoundersökning som jag har gjort hos Vaccina?